Durch die Verwendung dieser Seite stimmen Sie dem Einsatz von Cookies zu. Mehr erfahren

Heim + Bettwaren
Dietrichsteinplatz 2
8010 Graz

Tel.: +43 316 / 82 33 70
Mobil: +43 (0) 664 35 76 456
E-Mail: office@matratzen-betten.at

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rücktrittsrecht

1. Geltungsbereich

Für alle unsere Lieferungen und Leistungen  gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der K. Karner GmbH , Heim und Bettwaren . Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit Sie von uns im Einzelfall ausdrücklich in Text- oder Schriftform anerkannt wurden.

2. Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im Online-Shop von Heim und Bettwaren  stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, im Online-Shop Ware zu bestellen.
Wenn Sie im „Einkaufswagen“ auf „zur Kasse gehen“ klicken, starten Sie den Bestellablauf und geben in mehreren Schritten Optionen und persönliche Daten ein. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die Bestelldaten jederzeit einzusehen und zu ändern. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Einkaufswagen gesammelten Waren ab.

 Der Kaufvertrag durch Annahme Ihres Angebots kommt erst durch die Zusendung unserer "Auftragsbestätigung" per E-Mail zustande. Vertragspartner ist die K. Karner GmbH , Heim und Bettwaren , 8010 Graz , Dietrichsteinplatz 2 .

3. Gesetzliches Rücktrittsrecht

Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie ein Rücktrittsrecht im gesetzlich vorgegebenen Umfang. Die Rücktrittsbelehrung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Vom Rücktritt ausgeschlossen sind Waren, wie Matratzen , Lattenroste , Polstermöbel , wenn diese  ohne Produktionsmängel sind ! Falls der Kunde das gelieferte Produkt  als nicht geeignet für seinen Bedarf bezeichnet , da beispielsweise eine Matratze als zu fest , zu weich oder aus sonstigen Gründen als unangenehm durch den Kunden oder seinem Sachverständiger beurteilt wird , besteht ebenfalls keinerlei Rücktritts - bzw. Umtauschrecht ! Weiters besteht kein Rücktritts - bzw. Umtauschrecht bei Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Beispiel: Sondermaße Matratzen oder Lattenroste , etc.)

4. Kostentragungsvereinbarung

Sofern Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Bei Umtausch im Rahmen der Kulanz werden Porto- und Verpackungskosten nicht erstattet.

5. Angebote

Die Geltungsdauer der Angebote können den jeweiligen Produktseiten entnommen werden.

6. Lieferzeit

Eine Auslieferung ist nur innerhalb des Bundeslandes Steiermark ( Österreich ) möglich , jedoch können nach schriftlicher Bestätigung unsererseits auch Sonderlieferziele außerhalb dieser Zone beliefert werden , wenn diese  der K. Karner GmbH als für wichtig erscheinen !
Die Lieferzeit beginnt mit Versendung der Auftragsbestätigung per E-Mail, bei Bezahlung per Vorkasse ab dem Zeitpunkt des Geldeingangs auf unserem Konto.
Bei der Zustellung per Paketdienst erfolgt die Lieferung innerhalb von 6 Wochen . Ein Wunschtermin für die Lieferung ist bei Zustellung per Paketdienst nicht möglich. Ist der Kunde beim ersten Anlieferungsversuch nicht anwesend, wird  noch ein weiterer Zustellversuch unternommen.
Bei Lieferung durch unseren hauseigenen Zustellservice oder Spedition erfolgt die Lieferung innerhalb von 6 Wochen . Bei einer Lieferung per Spedition wird sich der Spediteur vor der Auslieferung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ware wird nur bis zur Bordsteinkante geliefert.

7. Versandkosten / Mindestbestellwert

Der Versand erfolgt nach Ermessen von der K. Karner GmbH und ohne Gewähr für billigste Verfrachtung.
Ihre Versandkostenbeteiligung beträgt 25 ,- Euro inkl. Nachnahmegebühr pro Bestellung bei Lieferung durch unseren hauseigenen Zustelldienst . Eine Nachnahme bei dem Versand durch einen Paketdienst ist nicht möglich , sondern ausschließlich Vorauskasse !
Bei der Lieferung per Spedition berechnen wir einen Betrag von 50,- Euro. Eine Nachnahme bei dem Versand durch eine Spedition ist nicht möglich , sondern ausschließlich Vorauskasse!

Die Versandkostenbeteiligung fällt jeweils pro Bestellung nur einmal an.
Der Mindestbestellwert beträgt 199,- Euro.

8. Preise und Zahlung

Es gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich zum Zeitpunkt der Bestellung aus den Preisen im Online-Shop von der K. Karner GmbH , Heim und Bettwaren , Graz , ergibt.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Preise im Online-Shop sind Barpreise, auf die kein Skontobetrag mehr möglich ist. Die Zahlungen gelten erst an dem Tage als geleistet, an welchem die K. Karner GmbH über den Rechnungsbetrag verlustfrei verfügen kann.
Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche der K.Karner GmbH durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.

9. Gewährleistung

Hat die gelieferte Ware Mängel, so können die gesetzlichen Mängelansprüche geltend gemacht werden.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von der K. Karner GmbH , Heim und Bettwaren , Graz .

11. Haftung

Die K. Karner GmbH , Heim und Bettwaren  haftet grundsätzlich nur bei vorsätzlich oder grob fahrlässig von der K. Karner GmbH oder dessen Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden. Dies gilt jedoch nicht im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von der K. Karner GmbH nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für Erfüllungsgehilfen von der K.Karner GmbH , Heim und Bettwaren , Graz .

12. Entsorgung von Altmatratzen und Lattenrosten !

Die K. Karner GmbH bietet Ihnen an , bei Inanspruchnahme der Lieferung durch unseren hauseigenen Zustellservice die alten Matratzen und Lattenroste im Zuge der Anlieferung neuer , in Größe , Anzahl und Art gleicher Matratzen und Lattenroste , unentgeltlich zu entsorgen ! Auch bei der Entsorgung der Altware gilt als Mitnahmeort jener , welcher als Zustellort ( frei Bordsteinkante ) der neuen Ware vereinbart wurde .

13. Betreiberinformationen

Die K. Karner GmbH , Heim und Bettwaren Graz , ist der Betreiber des Online shops .

14. Datenschutz

Die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erhoben und verarbeitet. Für darüber hinaus erhobene Daten ist eine Einwilligung des Kunden erforderlich. Sofern datenschutzrechtliche Einwilligungen vom Kunden erklärt werden, wird darauf hingewiesen, dass diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft bei der K. Karner GmbH widerrufen werden können. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen.

15. Anzuwendendes Recht / Gerichtsstand

Die Beziehungen zwischen der K. Karner GmbH und dem Kunden regeln sich ausschließlich nach dem in Österreich geltenden Recht unter Ausschluss von UN-Kaufrecht. Ist der Nutzer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz von K. Karner GmbH , Graz , ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Regelung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Stand: 01.02.2012